Enigmatic Velvet

Estúdio de software & IA · Porto, Portugal

IA que trabalha dentro do seu negócio.

Sites, apps e agentes de IA ligados aos seus sistemas, feitos por um engenheiro sénior com 18 anos de software em produção. Preço e prazo fechados antes de começar.

Marcar conversa de 30 min
Este site0 cookies— KBfontes próprias, sem terceiros
18+
anos a construir software que corre em produção, em plataformas exigentes
24/7
um assistente de IA a responder aos seus clientes
1
dia útil para responder, com duas propostas de hora

O que construímos

Seis coisas que sabemos fazer bem.

Cada uma resolve um problema concreto. Começa com uma conversa de 30 minutos e acaba com algo a funcionar no seu negócio, não num slide.

  1. 01

    Sites & landing pages

    Construir

    Site lento e genérico que não traz pedidos→abre em menos de 2 s, aparece no Google e nas respostas das ferramentas de IA, e transforma visitas em pedidos.

    Cenário ilustrativo

    Uma clínica cuja receção passa o dia a responder a perguntas sobre horários e preços. Site novo, marcação online e as vinte perguntas do costume respondidas antes de o telefone tocar.

    Normalmente 3–5 semanas
  2. 02

    Apps web & mobile

    Construir

    Processos críticos geridos em folhas de cálculo→a ferramenta que hoje é um Excel, feita como deve ser e pronta para crescer.

    Cenário ilustrativo

    Uma equipa de campo que reporta por mensagens soltas e Excel. Uma app simples no telemóvel, os dados no sítio certo e o gestor a ver tudo em tempo real.

    Normalmente 6–10 semanas
  3. 03

    Assistentes & chatbots de IA

    Conversar

    As mesmas vinte perguntas, todos os dias→respondidas 24/7 no site e nas apps de mensagens que os seus clientes já usam, no seu tom, e passadas a uma pessoa quando é preciso.

    Cenário ilustrativo

    Uma loja online com 300 mensagens por dia. Um assistente que responde sobre encomendas, trocas e stock, e passa a uma pessoa tudo o que envolva dinheiro.

    Normalmente 2–4 semanas
  4. 04

    Assistentes de conhecimento

    Conversar

    Manuais e procedimentos que ninguém encontra→os seus documentos a responder à equipa em segundos, sempre com a fonte à vista.

    Cenário ilustrativo

    Quarenta pessoas, 300 páginas de procedimentos e as dúvidas a cair sempre nos mesmos dois colegas. Um assistente que responde a partir dos documentos internos e indica a página de onde tirou a resposta.

    Normalmente 2–4 semanas
  5. 05

    Agentes & automação de IA

    Automatizar

    Orçamentos e follow-ups que levam horas→um agente faz a rotina, cada passo fica registado e uma pessoa aprova o que importa.

    Cenário ilustrativo

    Um distribuidor cujos orçamentos demoram um dia. O agente lê o pedido, consulta preços e stock no ERP e prepara o orçamento. A sua equipa só tem de aprovar com um clique.

    Normalmente 4–8 semanas
  6. 06

    Integrações de IA

    Automatizar

    Querer IA sem trocar o CRM, a loja ou o ERP→IA ligada às suas ferramentas, sem reconstruir nada.

    Cenário ilustrativo

    Uma empresa com CRM antigo e vontade de usar IA. Em vez de migrar tudo, ligamos a IA ao que existe: classificação automática de leads, resumos de chamadas, alertas.

    Normalmente 3–6 semanas

Cenários ilustrativos, não são clientes reais. Cada projeto é orçamentado à medida, com preço e prazo fechados antes de começar.

Já em produção

Quatro projetos a funcionar hoje.

Os cenários acima são ilustrativos. Estes são reais: projetos em produção e o que fizemos em cada um.

  • AppsCliente

    NeoLearn

    Plataforma de ensino com IA que liga professores, alunos e direção, das faculdades de medicina a todos os níveis de ensino.

    Construímos a aplicação de raiz: a IA que transforma aulas em resumos, quizzes e provas corrigidas, a base de conhecimento de cada instituição e os painéis da direção. Alojamos e mantemos tudo.

    Fizemos a plataforma, não o site de apresentação.

    neolearn.com.brVer site →
  • Produto próprio

    Divulgaki

    Catálogo com IA para lojas de moda: a peça fotografada no cabide aparece vestida numa modelo, sempre a mesma em toda a coleção.

    É nosso do início ao fim. De uma foto saem a vitrine online, o catálogo em PDF com QR, o carrossel e a legenda para o Instagram, um vídeo 360° e o botão de WhatsApp.

    divulgaki.comVer site →
  • Sites

    HeyLolo

    Boutique online de moda feminina curvy e midsize, em Portugal.

    Fizemos o site e a loja online: catálogo, tamanhos, carrinho, checkout, área de cliente, trocas e devoluções. As fotos com modelo e o carrossel saem do Divulgaki.

    heylolo.artVer site →
  • AppsEm parceria com a 4LifeCopilot

    AudFast

    Gestão audiométrica ocupacional com IA, no Brasil: organiza os exames, o histórico de cada trabalhador e relatórios padronizados.

    Construímos a plataforma de raiz para a 4LifeCopilot, empresa de IA para saúde de que o Felipe é cofundador, e alojamo-la na nossa infraestrutura. A IA apoia a análise dos dados; a avaliação clínica fica com os profissionais de saúde.

    audfast.comVer site →
Ao vivo Demonstração ao vivo Veja uma empresa a funcionar com agentes de IA. O painel de uma empresa de eventos fictícia: pedidos a chegar, agentes de IA a tratar deles e uma pessoa a aprovar o que importa. Pode fazer perguntas ao painel e explorar à vontade: os dados são inventados. Abrir a demonstração

Como trabalhamos

Do problema ao sistema a funcionar, sem surpresas.

Quatro passos, sempre os mesmos. Em cada um sabe o que vai receber, quando e quanto custa.

Começar pelo passo 1

Conversa de 30 minutos

Percebemos o problema, o que já existe no seu negócio e o que vale mesmo a pena automatizar. Sem compromisso e sem jargão.

Dia 0

Protótipo em dias, não semanas

Antes do orçamento, mostramos uma primeira versão a funcionar com o essencial, para decidir com algo real à frente e não com um PowerPoint.

Primeira semana

Construção com entregas semanais

Preço e prazo fechados. Todas as semanas vê o que já está a funcionar, dá feedback e nós ajustamos. Sem custos escondidos.

2 a 10 semanas, conforme o âmbito

Operação e evolução

Acompanhamos o sistema, afinamos as respostas da IA com base em conversas reais e vamos melhorando. Fica melhor com o tempo, e a responsabilidade continua sempre com pessoas.

Depois do lançamento

A máquina

Veja um agente a trabalhar em 4 segundos.

Pedido → regras → ação → aprovação humana. Depois da demo, um assistente de IA responde às suas perguntas sobre preços, prazos e RGPD.

No que acreditamos

Não vendemos IA. Entregamos coisas que funcionam.

A IA só vale a pena ligada ao seu negócio. Aos seus dados, ao seu CRM, à sua loja. Fora disso é uma demo bonita.
Uma pessoa aprova qualquer decisão que envolva dinheiro. Automatizamos a rotina. A responsabilidade continua a ser das pessoas.
Felipe Machado, fundador da Enigmatic VelvetPorto · Portugal

Sobre a empresa

Um estúdio do Porto com projetos em produção em Portugal e no Brasil.

A Enigmatic Velvet é um estúdio de software e IA no Porto. Fazemos sites, apps, assistentes e agentes de IA, e integramos IA nos sistemas que cada empresa já tem: CRM, loja, ERP. O RGPD e o AI Act entram no projeto desde o início. Depois do lançamento, podemos alojar, manter e melhorar o que construímos.

  • Sites, apps e IA na mesma equipa
  • Alojamento e manutenção depois do lançamento

Felipe MachadoFundador

A equipa

Quem responde pelo seu projeto.

A Enigmatic Velvet junta a experiência de cada um a uma rede de especialistas de confiança. Seja um site, uma app ou IA ligada ao seu negócio, há sempre um engenheiro sénior a responder pelo resultado.

  • Felipe Machado

    Felipe Machado

    Fundador · Engenheiro de Software Sénior

    Engenheiro de software há dezoito anos, a construir sistemas usados todos os dias em plataformas de grande escala e setores exigentes. Tem uma pós-graduação em Inteligência Artificial Aplicada pela ELBS/ESNECA (Espanha). Lidera os projetos do estúdio e o Divulgaki, a app de IA própria para lojas de moda.

  • Francisco Bastos

    Francisco Bastos

    Médico · IA aplicada à saúde

    Médico do trabalho e anestesiologista, com 15 anos de experiência em projetos de tecnologia. Especializou-se em Inteligência Artificial pela StartSe University e fez uma pós-graduação em Machine Learning pelo MIT. Entra nos projetos de saúde e clínicas, para que a tecnologia sirva quem a usa: médicos, equipas e pacientes.

  • Carlos Sigmund

    Carlos Sigmund

    Especialista em infraestrutura e segurança

    Mais de 20 anos em infraestrutura de TI: redes, servidores Windows e Linux, virtualização e segurança. Liderou projetos de modernização e automação em empresas de grande dimensão. Hoje usa ChatGPT, Claude e n8n para ligar sistemas e automatizar processos. Entra nos projetos com servidores, segurança ou automação.

Clareza antes de código.Entendemos o seu negócio antes de construir seja o que for.
Sem surpresas.Preço e prazo fechados antes de começar. Nada nas entrelinhas.
Honestidade, sempre.Se algo for má ideia, somos os primeiros a dizer-lhe.

Perguntas frequentes

O que nos perguntam antes de começar.

Quanto custa um projeto?

Depende do âmbito. Sites e landing pages têm valores fechados por tipo de projeto. Apps, assistentes e automações são orçamentados à medida. Seja qual for o projeto, recebe preço e prazo exatos antes de começar, sem custos escondidos.

Quanto tempo demora?

Um site leva normalmente 3 a 5 semanas; um assistente de IA ou de conhecimento, 2 a 4; uma integração de IA, 3 a 6; agentes e automações, 4 a 8; uma app, 6 a 10. Sabe sempre em que fase está o projeto e o que falta para o lançamento.

Onde ficam os nossos dados e quem lhes acede?

Por defeito, em servidores na União Europeia. Tratamos apenas o mínimo necessário, com acordo de tratamento de dados quando se aplica, e só quem trabalha no projeto tem acesso. Também é possível alojar tudo na sua própria infraestrutura.

Isto cumpre o RGPD?

Sim. Desenhamos cada solução com o RGPD desde o início: base legal clara, minimização de dados, retenção definida e a possibilidade de apagar dados a pedido. Documentamos o tratamento para que a sua empresa consiga demonstrá-lo.

O AI Act europeu aplica-se ao nosso negócio?

Para a maioria das PMEs, a obrigação principal é de transparência: quem fala com um assistente de IA tem de saber que é IA, e é assim que construímos. Desde fevereiro de 2025, as empresas que usam IA também têm de garantir que a equipa percebe o suficiente de IA para a usar bem. Usos de risco elevado (decisões sobre pessoas, crédito, recrutamento) têm regras adicionais. Dizemos-lhe logo no início se é o seu caso.

A IA pode enganar-se. Quem responde?

Pode, e por isso construímos salvaguardas: passagem a uma pessoa nos casos fora do normal, registo de todas as ações e aprovação humana antes de qualquer decisão com dinheiro ou compromissos. A responsabilidade fica sempre com pessoas.

Temos de mudar os sistemas que já usamos?

Não. A regra é ligar a IA ao CRM, à loja ou ao ERP que já tem. Só propomos trocar uma ferramenta quando é ela o problema, e explicamos porquê.

O que acontece depois do lançamento?

Pode ficar connosco: alojamento, atualizações, segurança, cópias de segurança e melhorias contínuas. Nos assistentes de IA, acompanhamos as conversas reais e afinamos as respostas, para o sistema ir melhorando com o tempo.

Vamos conversar

Diga-nos o que está a atrasar o seu negócio.

Três perguntas e uma resposta em 1 dia útil. Fala com o engenheiro que responde pelo projeto, não com um comercial.

O pedido está pronto no seu programa de email. Só falta enviar.

Se o email não abriu, copie o pedido e envie-o para felipe@enigmaticvelvet.com. Respondemos em 1 dia útil com duas propostas de hora.